Dalia spørger: Hvorfor er så mange DSB-elevatorer ude af drift?

Har du også oplevet at stå ved en togstation og trykke på elevatorknappen, uden der sker noget? Eller måske er der en seddel hvor der står ''ude af drift''.

Det har Dalia fra Hørsholm oplevet, og det slider på hendes krop, når hun skal op og ned ad trapper. 

Dalia skriver:

- Hvorfor er så mange af DSB's elevatorer ude af drift? Jeg har en gigtplaget krop og har af den grund brug for at tage elevatoren. Stort set alle de elevatorer, der er ude af drift, forventes i drift d. 17. eller d. 23. december.

Vi har undersøgt sagen!

Juletrafikken nærmer sig

Vi nærmer os juledagene, hvor de offentlige transportmidler fyldes med mennesker, der rejser langvejs fra for at holde jul og se deres familier og venner.

Nogle bærer måske endda på nogle tunge pakker og gaver, men der er risiko for, at de må nøjes med trappen i stedet for elevatoren.

Eksempelvis på Bernstorffsvej, Ordrup og Vesterport station skal man regne med at tage trappen helt indtil d. 22. og 23. december.

Og rigtigt nok, som Dalia skriver, kan man se de fejlmeldte elevatorer på DSB's hjemmeside samt den dato, de forventes at være i drift igen. Se faktaboksen herunder.

Renoverer alle elevatorer

DSB er opmærksomme på de fejlmeldte elevatorer. 

Lige nu er DSB i gang med et større projekt, hvor elevatorer på alle S-togsstationer vil blive renoveret. Det fortæller Jørgen Dyrendal Rasmussen, der er chef for stationsservice hos DSB.

- Alle elevatorerne skal renoveres. De får blandt andet nye døre, og der bliver installeret nyt overvågningsudstyr, siger han.

Den nye overvågning skal gøre, at de rejsende ikke selv behøver at kontakte DSB om elevatorer, der er i stykker.

-  Overvågningen vil selv kunne registrere, når en elevator går i stykker. Det vil både gøre det nemmere for os og for borgerne, når en elevator er ude af drift, fordi det bliver registreret med det samme, siger Jørgen Dyrendal Rasmussen.

Skyldes hærværk

Oftest skyldes de ikke-fungerende elevatorer, at folk ikke behandler stationen ordentligt, fortæller Jørgen Dyrendal Rasmussen.

- Det kan være den type hærværk, hvor folk sparker så voldsomt til dørene, at de går i stykker. Det er en kompliceret proces at skifte dørene i elevatorerne, og derfor er renoveringstiden længere, siger han.

Elevatorerne på togstationer i hele landet vil være ude af drift på skift på grund af renovering indtil februar 2022. 

Ifølge Jørgen Dyrendal Rasmussen bør elevatorerne stå færdige til den dato, man finder på DSBs hjemmeside. DSB opdaterer løbende hvilke elevatorer, der er ude af drift, på Rejseplanen og deres hjemmeside.

Rejsende må vente lidt endnu

Selvom julen nærmer sig med hastige skridt, kommer renoveringen ikke til at holde pause. 

- Vi er godt klar over, at juledagene er travle dage. Men projektet her gik i luften 1. august og varer et halvt år, så nogle elevatorer i landet vil desværre være ude af drift hen over julen, siger Jørgen Dyrendal Rasmussen.

Ifølge DSB's hjemmeside bør alle elevatorer her i hovedstadsområdet fungere til jul.  

Til spørgsmålet om hvorvidt DSB overvejer at sætte alternativer op for dårligt gående, lyder det, at det bedste, de kan gøre, er at informere folk, og at der ikke vil blive sat alternativer til rådighed, mens elevatoren er ude af drift. 

Nogle rejsende må altså væbne sig med tålmodighed lidt endnu. 

Foreløbig kan man holde øje med, hvornår elevatorerne bliver fikset her.

Oplever du en S-togsstation, hvor elevatoren ikke virker, kan du selv gøre DSB opmærksom på problemet ved at fejlmelde den her.

Tak til Dalia for spørgsmålet!