"Ingen ord for hvor grimt det er": Ny kommune i sønderlemmende kritik af sagsbehandling

32-årige Linda Persson Legaard er enlig mor og bosiddende i Solrød.

Hun har hyret både en advokat og en privat socialrådgiver i sin kamp mod kommunen.

- Jeg synes, vi er udsat for omsorgssvigt. Jeg har næsten ingen ord for, hvor grimt, jeg synes det, vi gennemgår, er, siger Linda, da vi besøger hende og den 12-årige søn Marcus i rækkehuset i udkanten af Solrød.

- Jeg har ikke prøvet noget, der er så svært. Det er ikke min søns handicap, der er udfordringen. Det er kampen med systemet, fortsætter hun.

Marcus har flere diagnoser - blandt andet infantil autisme og mental retardering - og Linda anklager Solrød Kommune for uberettiget pludselig at fratage sønnen forskellige bevillinger, ydelser og behandlingstilbud.

Blandt andet et specialiseret skoletilbud og en handicapbil.

Lindas udlægning af sagen får opbakning fra FBU Forældrelandsforeningen.

- Jeg er ikke et sekund i tvivl om, at Linda har ret i sine kritikpunkter. Lovgivningen bliver ikke overholdt i Lindas sag, siger landsformand og advokat i foreningen, Anders Brøndtved.

Det har ikke været muligt at afprøve rigtigheden af Lindas påstande om kommunalt svigt.

Solrød Kommune vil ikke kommentere sagen over for os - og familien mangler skriftlig dokumentation.

- Mange af afgørelserne får vi ikke på skrift, og det er også et problem, vi har. Vi får ikke afgørelserne, og vi får ikke klagevejledningerne. Det næste problem er, at hvis vi har en klagevejledning, så tager det rask væk seks måneder, før vi har en afgørelse fra Ankestyrelsen, og det vil sige, at tiden jo ikke arbejder for familien, siger Anders Brøndtved.

Det står dog klart, at der er store uenigheder mellem familien på den ene side og Solrød Kommune på den anden.

Uenigheder om årsagen til, at Marcus ikke kan få lov at fortsætte i det specialiserede skoletilbud.

Og uenigheder om i hvilket omfang Linda har brug for aflastning.

- Der er mange ekstra ting forbundet med et handicap, som det Marcus har. Og jeg skal kæmpe for hver enkelt ting, og det skal gå sin lange gang i Ankestyrelsen hver evig eneste gang. Men vi er der, hvor det kan være svært bare at få dem til at svare på henvendelser. Få dem til at give mig skriftlige afgørelser, som jeg har mulighed for at påklage. Og det er et ret stort problem i forhold til min retssikkerhed. Og det betyder ret ofte, at vi ikke får den hjælp, vi egentlig har brug for, siger Linda Persson Legaard.

Familien får opbakning fra Malene Henriksen, en privat sagsbehandler fra virksomheden Reinforce, som tidligere har arbejdet tyve år som sagsbehandler i det offentlige.

- Jeg synes, det er skammeligt. Og jeg synes, det er nedværdigende. Jeg tænker, det handler om økonomi. Økonomisk styring fra ledelsens side. Jeg tænker, det handler om manglende fokus. Der er forskel på det specialiserede børneområde, som Marcus hører under - og så specialområdet. Og det specialiserede område er så nedprioriteret, så der er ikke nogen erfaring. Der er ikke nogen viden. Der er ikke noget kendskab til, hvordan kigger man på det her, siger Malene Henriksen.

Det lyder som en meget voldsom kritik?

- Ja. Når det så er sagt, så vil jeg vove den påstand, at jeg kan tage ti tilfældige borgere nede fra Solrød Torv og sætte dem om et bord. Og på en halv time ville de med sådan rent menneskelige briller, kunne hjælpe Linda langt bedre, end hvad hun er blevet hjulpet nu. Jeg synes også, det handler om ydmyghed og respekt over for de familier, man sidder over for. Og så sige - rent menneskeligt, hvor er det, de er?

Som nævnt ønsker Solrød Kommune ikke at kommentere Linda og Marcus sag overfor TV 2 Lorry.

Socialstyrelsen kommer med hård kritik af kommunen

I en task force analyse af kommunes ageren på børne- og ungeområdet har Ankestyrelsen og Socialstyrelsen vurderet en række sager i en periode på 2 år fra 2019 til 2021.

Konklusionerne lyder blandt meget andet, at der mangler sammenhæng mellem de politiske målsætninger og den daglige praksis, ligesom kommunen får kritik for manglende faglige retningslinjer og utilstrækkelig og langsommelig sagsbehandling.

Solrøds borgmester Emil Blücher, Liberal Alliance, vil som nævnt ikke kommentere familiens sag over for os. 

Han vil dog gerne erkende, at det er en meget hård kritik, som Ankestyrelsen og Socialstyrelsen generelt retter mod kommunen.

Er det rigtigt forstået, at der er tale om manglende - helt banale - kompetencer hos en lang række medarbejdere, der har siddet og sagsbehandlet i øst og vest, for at sige det lige ud?

- Jo, det er rigtigt, at der bliver rejst en ret hård kritik. Og det er også derfor, vi har lavet et helt nyt set-up med visitation, når de kommer ind ad døren, en ny medarbejdergruppe, en ny leder og så fremdeles. Så vi er nærmest startet fra scratch på området. Det har desværre været nødvendigt. Der skal ikke herske nogen tvivl om, at borgernes retssikkerhed er utrolig vigtig. Og derfor har vi også en opgave foran os. Vi har taget hul på den, men der er lang vej endnu, siger Emil Blücher.

På trods af advokat- og socialrådgiverbistand er der kun sket begrænset udvikling i Linda og Marcus sag:

- Vi løber stadig panden mod en mur. Men nu har hun (Linda, red.) noget opbakning og en, der har styr på lovgivningen, siger Anders Brøndtved.

- Jeg tænker, det er katastrofalt. Det er katastrofalt for mig. Og det har altafgørende betydning for Marcus. Jeg synes, han bliver svigtet. Han bliver tabt på gulvet. Jeg har svært ved at se et barn som Marcus, der skal gå i 7. klasse. Hvilke tiltag, der skal gøre, at han kan få et anstændigt ungdoms- og voksenliv, siger Linda.

Solrød kommune er bare den seneste i rækken af kommuner, som har fået hård kritik på børne- og ungeområdet. 

I sidste uge kom en advokatundersøgelse, som viste at Rudersdal kommune fra november 2019 til februar 2022 har begået "klare og alvorlige sagsbehandlingsfejl på børnehandicapområdet, mens eksempelvis også Frederiksberg flere gange er kritiseret for sin sagsbehandling på området. Sidste år sagde kommunen derfor undskyld til hele 363 familier på grund af alvorlige fejl i sagsbehandlingen.