Hotelgæster på NH Collection Hotel på Christianshavn fik sig en på opleveren mandag morgen.
Fra morgenmadsbuffeten kunne de se en topsikret VIP-gæst fra hotellet stige ind i en bil med tonede ruder, omgivet af et større opbud politi og sikkerhedsfolk. Gæsten var ingen ringere end den ukrainske præsident Volodomyr Zelenskyj og hans kone Olena Zelenska, der er på statsbesøg i Danmark.
Præsidentparret havde overnattet på hotellet under mest mulig diskretion, og derfor vidste de omkring 500 øvrige gæster intet om, hvem de havde sovet under samme tag med.
Derfor vakte det stor opmærksomhed, da det verdenskendte par og deres følge kunne ses fra vinduet i morgenmadsrestauranten:
- Det er et spørgsmål om fem til ti minutter, fra den første bil ankommer ude foran, og til hele følget er væk. Det var sjovt at se, og der var mange, der fik sig en anderledes morgenoplevelse, siger hoteldirektør Anders Duelund.
Brugte ikke hovedindgangen
Der har dog ikke været nogen tvivl om, at der har boet en VIP-gæst på hotellet siden søndag aften.
(Artiklen fortsætter efter billedet.)
Der har ikke været noget sikkerhedsopbud at se foran hotellet, men politi og sikkerhedsfolk har været til stede på flere strategiske punkter i nærheden.
Og da Zelenskyj ankom søndag, så var det da heller ikke via hovedindgangen.
- Vi havde 500 andre gæster, som ikke skulle føle, de var i fare eller var generet af det. Det kræver, at ankomsten for en VIP ikke går gennem hovedindgangen, men at det foregik diskret og lødigt, fortæller Anders Duelund.
Men at der foregik et eller andet, var dog tydeligt for de fleste gæster.
Nogle amerikanske gæster jokede og sagde: Så må det betyde, vi har sovet på det mest sikre hotel lige nu
- Da den motorcade (kortege, red.) tog afsted fra lufthavnen, var der ingen tvivl, for hele kvarteret var spærret af. Der ændrer dagsordenen sig for os, for så kan gæsterne jo begynde at gætte sig til noget. Der fortalte vi gæsterne, at vi har en celebrity på hotellet - uden at nævne hvem, siger hoteldirektøren.
Først efter afsløringen i medierne mandag morgen blev det klart, hvem denne "celebrity" var.
- Folk tog det rigtig pænt og synes bare, det var spændende. Nogle amerikanske gæster jokede og sagde: Så må det betyde, vi har sovet på det mest sikre hotel lige nu.
Præsidentens cravings
Besøget har krævet meget forberedelse og samarbejde mellem NH Collection Hotel og blandt andet PET og Udenrigsministeriet.
Af sikkerhedsmæssige grunde kan hoteldirektøren heller ikke afsløre, hvor længe overnatningen har været aftalt, kun at det har været "med kort varsel".
Faktisk har det også kun været meget få medarbejdere, der har vidst noget om besøget.
- På selve dagen var det kun en lille lukket gruppe, der vidste noget om det. De øvrige ved jo godt, at der er tale om en VIP-delegation, fordi vi har kaldt ekstra bemanding ind, men hvem det er, fik de ikke at vide.
Præsidenten har da heller ikke været tjekket ind under sit eget navn i nogle af hotellets lister.
(Artiklen fortsætter efter billedet.)
Der har været spekulationer, om præsidentparret har overnattet præsidentsuiten, der koster omkring 27.000 kroner per nat, men det vil hoteldirektøren ikke bekræfte.
- Der er tale om et godt sted - værdigt til en præsident, siger han.
Har I gjort noget særligt for, at han skal føle sig velkommen?
- Et dygtigt værtskab går ud på at finde gæstens præferencer eller cravings og tilbyde dette. Det handler om at sætte en erkendelse ind, som skal gøre gæsten glad. Jeg kan ikke afsløre hvad, men der har været en erkendtlighed.
Kan I afsløre, hvad han har fået til morgenmad?
- Nej, men det var lækkert, det han fik.
Brandingværdi
Fra hotellets side er man vant til at håndtere besøg af denne kaliber. Zelenskyjs besøg er 10. statsbesøg de seneste to år.
Er Zelenskyj den af jeres gæster, der har krævet mest security?
- Det kan jeg ikke sige, men som alle kunne se med den omfangsrige kortege, var sikkerheden i top ved sådan et besøg.
Netop den store opmærksomhed, der er på præsidentens besøg i Danmark, har da også smittet af på hotellet.
- Ud af de statsbesøg vi har haft, så er det fra en af de øverste hylder. Besøget har givet os en masse omtale og trafik til hjemmesiden, og så vil jeg mene, det har en kæmpe brandingværdi.
Også internt på hotellet kommer besøget til at få stor betydning fremover,
- I medierne siges der, at der er blevet skrevet danmarkshistorie, og det har jeg også fremhævet over for vores medarbejdere, der har knoklet hårdt. De kan stolt gå hjem og sige: Vi kunne håndtere det her. Det har kæmpe kulturel betydning i en organisation.
Og selvom det har været en stor dag for mange, så er hverdagen på hotellet også vendt tilbage.
- Vi har sagt tak til dem, der har knoklet, og så er det ellers business as usual med fuldt hus i aften og masser af nye gæster, vi skal levere en god oplevelse for, siger hoteldirektøren.
