Oversigt

Seneste nyt

Teknikken driller og giver timelange ventetider på 1818

Fra 1. oktober har man skullet ringe til 1818 for at få fat i blandt andet lægevagt og skadestue i Region Sjælland. Men der er store problemer med det nye akutnummer.

Det skriver TV 2 Øst, der har været i kontakt med flere patienter, der i løbet af weekenden har ventet i mere end ni timers telefonkø. 

Region Sjælland oplyser til TV 2 Øst, at man er opmærksom på den lange ventetid. Ifølge dem er det teknikken, der skal undersøges.

- Vi hælder til, at det er en teknisk fejl, for det matcher ikke med de gennemsnitlige ventetider, vi i øvrigt har set i vores lægevagt.

- Det er klart, når der er mange, der ringer til lægevagten, mellem 25 og 55 procent flere opkald, så vil ventetiden også blive lidt længere. Men de her enkelte cases, de ligger langt ude for den halve time, som den gennemsnitlige ventetid er, siger Trine Holgersen, der er direktør for Det Nære Sundhedsvæsen i Region Sjælland, til TV 2 Øst.